EFQM Forum 2018 – aus der Perspektive des Veranstalters
Autorin: Michaela Drascher
Wien wird in diversen Studien immer wieder zur lebenswertesten Stadt der Welt gekürt. Die Stadt ist aber zusätzlich auch eine bedeutende Plattform für Excellence in vielen Bereichen: Excellence begegnet uns beispielsweise in Musik, Kultur, Essen aber auch in Unternehmen, Menschen usw. Wir haben uns daher sehr gefreut, als sich das Board der EFQM Anfang des Jahres dazu entschieden hat, dass das EFQM Forum 2018 in Wien stattfinden sollte.
Frauen an die Macht als Erfolgsgeheimnis in der umkämpften Photovoltaikbranche
Autorin: Nicole Mayer
Die Firma 10hoch4 Photovoltaik wurde 2014 Kategoriesieger bei kleinen Unternehmen im Staatspreis Unternehmensqualität. Das Unternehmen hat sich seitdem zu einem der wichtigsten Player am österreichischen Photovoltaikmarkt entwickelt und mit Tausendundein Dach eine Initiative geschaffen, die weit über die Grenzen Österreichs hinaus bekannt wurde.
Wir sprechen heute mit dem Geschäftsführer Martin Lackner über eines seiner Erfolgsgeheimnisse. Das heißt nämlich: Frauen an die Macht! Er erzählt uns mehr darüber, wie Frauen die Unwegbarkeiten der österreichischen Energie- und Förderlandschaft geschickt meistern.
Das sind die Preisträger 2018
Autorinnen: Nicole Mayer und Michaela Drascher
Letzte Woche wurde im Rahmen der qualityaustria Winners‘ Conference – Verleihung Staatspreis Unternehmensqualität bereits zum 22. Mal der Staatspreis Unternehmensqualität verliehen. FunderMax erhielt als Gewinner die nationale Auszeichnung für ganzheitliche Spitzenleistungen im Studio 44 in Wien. Kategoriepreise gingen an Etiketten CARINI, Job-TransFair, ÖBB-Infrastruktur und SBB-Weiterbildungsgenossenschaft. Sonderpreise der Jury nahmen die Univ. Augenklinik und Univ. Klinik für Orthopädie und Traumatologie am LKH-Univ. Klinikum Graz sowie die voestalpine Stahlstiftung entgegen. Der durch Bundesministerin Margarete Schramböck vom Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort (BMDW) und Quality Austria verliehene Staatspreis ist der Oscar für Business Excellence.
Gerne möchten wir Ihnen die ausgezeichneten Unternehmen im Excellence Blog ein wenig vorstellen.
Einblick in das Qualitätsmanagement des Arbeitsmarktservice Österreich
Autor: Gerhard Pöschl
Gerhard Pöschl, Qualitätsmanager des AMS Österreich, gibt einen Einblick in das Qualitätsmanagement des AMS Österreichs. Ob die Nutzung des EFQM Excellence Modells seit 1999, die regelmäßige Teilnahme am Prozess-AWARD, interne Management-Assessments oder EU-weite Benchmarking Projekte. Das AMS Österreich ist überall mit großem Einsatz und noch größerem Erfolg aktiv.
Über den Kontinuierlichen Verbesserungsprozess
Autor: Alfred Juriga
„Probleme sind Schätze“: mag diese Feststellung auch provokant klingen, bei richtigem Verständnis wird einem klar, dass dies eine der wichtigsten Erkenntnisse für einen erfolgreichen KVP (Kontinuierlicher VerbesserungsProzess) ist.
KVP heißt ursprünglich im japanischen „KAIZEN“, wurde von Toyota unter der Ära von Dr. Deming entwickelt und bedeutet: Verbesserung durch Veränderung
Eine exzellente Methode?
Autor: Markus Reimer
Working Out Loud greift weiter um sich. In geradezu zahllosen Unternehmen jeder Größe in jeder Branche in fast 50 Ländern wird Working Out Loud – gerne einfach auch #WOL genannt – eingeführt, gelebt und gefeiert. Höchste Zeit also, sich auch an dieser Stelle damit zu beschäftigen: Ist WOL auch eine exzellente Methode?
Das Excellence-Modell fordert von den Organisationen in der Tat sehr viel. Und durchaus nachvollziehbar wird immer wieder die Frage formuliert, wie man das überhaupt alles bewerkstelligen kann. Einer der wesentlichsten Grundgedanken des Modells ist die konsequente Einbeziehung der Mitarbeitenden und durch sie die Organisation und deren Innovationsfähigkeit weiterzuentwickeln. Und genau hier bietet Working Out Loud tatsächlich Einiges an – so viel sei schon einmal vorweggenommen. Doch was ist eigentlich Working Out Loud?
Das sind die Finalisten im Staatspreis Unternehmensqualität 2018
Autorin: Nicole Mayer
Es ist wieder soweit! Die Jury hat getagt und die Finalisten im Staatspreis Unternehmensqualität 2018 stehen fest.
Staatspreis Unternehmensqualität - Wer entscheidet darüber, welche Unternehmen ausgezeichnet werden?
Autorin: Michaela Drascher
Interessiert an ein wenig Insider-Wissen?
Wer entscheidet denn jetzt eigentlich darüber, wer den Staatspreis gewinnt oder wer Kategoriesieger wird? Welchen Beitrag leisten die Assessoren? Und wann erfahren wir, wer 2018 ausgezeichnet wird? Die Antworten auf diese Fragen erhältst du in diesem Blog-Beitrag.
Was können moderne Feedbacksysteme?
Autor: Harald R. Preyer
Was machen moderne Feedback-Systeme? Und wie schafft man durch Digitalisierung Arbeitsplätze? Noch nie hatten wir die Möglichkeit, mit modernster Technologie, mit Empathie und mit all unseren Fähigkeiten zur Innovation neue Ideen rasch zu entwickeln, Dienstleistungen und Produkte so nahe am Kunden zu entwickeln und zu vermarkten. Es ist eine große Kunst der Führungskräfte nötig, um moderne Technologien bestmöglich zu nutzen.
Eine Reise in die Zukunft
Autor: Harald R. Preyer
Mit Hilfe ausgeklügelter CRM-Systeme samt dazu gehörender Feedback-Programme können wir heute die Antworten auf Fragen, die das Kaufverhalten unserer Kunden betreffen, recht genau vorhersagen. Konnten wir das nicht schon immer, wenn engagierte Menschen im Kundenkontakt gut zugehört haben und sich wirklich in jedem Moment bemüht haben, ihre Kunden zu verstehen und ihre Wünsche zu erfüllen?