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Der Excellence Blog

115 Einträge | 12 Seiten

So kommunizieren Sie mit Kunden auf Augenhöhe

Autorin: Michaela Mojzis Böhm

Exzellente Kundenbeziehungen auf Augenhöhe sind ein echter Schatz für jedes Unternehmen. Bei der Kommunikation mit unseren Kunden kommt es dabei vor allem auf das „wie“ an. Es geht dabei nicht nur um kommunikatives Handwerk, sondern auch um die Haltung, mit der wir Kunden begegnen.


Was haben Qualität und Nachhaltigkeit gemeinsam? Sie bilden das Fundament für den Erfolg der BKS Bank.

Autorinnen: Marion Jester und Petra Ibounig-Eixelsberger

Die BKS Bank hat 2012 den Weg der Business Excellence eingeschlagen. Qualität hatte zwar immer schon einen hohen Stellenwert in unserem Haus, ein ganzheitliches  Qualitätsmanagement gab es jedoch noch nicht.


Auszeichnungen Staatspreis Unternehmensqualität

Autorin: Nicole Mayer

Drei Unternehmen wurden im Staatspreis Unternehmensqualität mit einem Sonderpreis der Jury für besondere Leistungen ausgezeichnet. Gerne möchten wir Ihnen die ausgezeichneten Unternehmen im Excellence Blog kurz vorstellen.

  • I.K. Hofmann mit einer Sonderpreis als Bester Newcomer
  • Landesklinikum Gmünd mit einem Sonderpreis als Role Model für grenzüberschreitende Gesundheitsdienstleistung
  • VBV – Vorsorgekasse AG mit einem Sonderpreis für wertvolle Beiträge zu gelebter Nachhaltigkeit

Auszeichnungen Staatspreis Unternehmensqualität 2019

Autorin: Nicole Mayer

Am 5. Juni  wurden im Rahmen der qualityaustria Winners‘ Conference – Verleihung Staatspreis Unternehmensqualität die Preisträger 2019 präsentiert! Gerne möchten wir Ihnen die ausgezeichneten Unternehmen im Excellence Blog weiter vorstellen. Diesmal sind die Kategoriesieger an der Reihe, die alle für den Staatspreis Unternehmensqualität nominiert wurden. Aus ihren Reihen wurde in diesem Jahr die BKS Bank als beste Organisation gewählt und für ganzheitliche Spitzenleistungen als Gewinner mit dem Staatspreis Unternehmensqualität 2019 ausgezeichnet. Wer sonst noch als Kategoriesieger ausgezeichnet wurde und warum diese Unternehmen so erfolgreich sind, erfahren Sie in diesem Blogartikel.


Die Auszeichnungen 2019

Autorin: Nicole Mayer

Mit Spannung wurde das Ergebnis der Jury-Bewertung erwartet. 14 Organisationen schafften es dieses Jahr im Rennen um den Staatspreis Unternehmensqualität ins Finale und die BKS Bank AG wurde am Mittwoch, den 5. Juni 2019 im Studio 44 in Wien zum Staatspreis-Gewinner 2019 gekürt. Kategoriepreise konnten die B. Braun Austria GmbH, das Kompetenzzentrum Gesundheit Attersee Süd mit der Ordination von Dr. Walter Titze, die Volkshochschule Götzis und das WIFI Kärnten für sich beanspruchen. Sonderpreise der Jury wurden an I.K. Hofmann GmbH, VBV – Vorsorgekasse AG und an das Landesklinikum Gmünd verliehen.

Gerne möchten wir Ihnen die ausgezeichneten Unternehmen im Excellence Blog ein wenig vorstellen.


Ein Assessmentzyklus beim AMS Österreich

Autorin: Silvia Schaffner

Vor etwas über einem Jahr wurde ich vom Team Unternehmensqualität der Quality Austria mit der Frage kontaktiert, ob ich Interesse daran hätte, im Jahr 2019 beim AMS-Assessment dabei zu sein. Die Gelegenheit, das Arbeitsmarktservice Österreich einmal besser kennenzulernen, wollte ich natürlich keinesfalls auslassen.


Kategorien / Themenbereiche_Teil 2

Autorin: Nicole Mayer

Über 100 Blogartikel – eine beachtliche Menge an Beiträgen rund um das Thema Unternehmensqualität / Excellence, auf die wir sehr stolz sind. Damit das Ganze nicht zu unübersichtlich wird, haben wir die Artikel nach Themenbereichen kategorisiert. Diese Bereiche und die gesammelten Artikel möchten wir euch nun (und in weiteren Beiträgen) im Überblick vorstellen.


Zielkonflikte und die richtigen Dinge tun

Autor: Wolfgang Hackenauer

DI Dr. Klaus Woltron – ehemaliger Industrielenker, Wirtschaftsphilosoph und Buchautor schreibt im Frühjahr 2019 in einer Tageszeitung einen bemerkenswerten Beitrag. Er schreibt, dass in der vorigen Woche eine endgültige Kapitulation vor den Treibhausgasen stattfand: Die Erwachsenen schmuggelten ihr klägliches Erbe in die Verantwortung der Nachkommen. Die bemühten Reaktionen um die 16-jährige Greta Thunberg sind sympathisch, aber eine Bankrotterklärung. Nichts geschieht.


Die Finalisten im Staatspreis Unternehmensqualität 2019 stehen fest

Autorin: Nicole Mayer

Es ist wieder soweit! Die Jury hat getagt und die Finalisten im Staatspreis Unternehmensqualität 2019 stehen fest. Der Finalisten-Status ist etwas ganz Besonderes und wird nur jenen Unternehmen zugesprochen, die in ihrer Kategorie ein hoch ausgeprägtes Niveau der Unternehmensqualität aufweisen.


Voll motiviert geht’s los!

Autor: Gerald Stoiser

Das Erreichen eines sportlichen Zieles hat viele Parallelitäten zum unternehmerischen Alltag. Aus der Strategie leiten sich Ziele ab, deren Erreichung geplant und durch konsequente Durchführung der daraus resultierenden Umsetzungsschritte sichergestellt werden soll. Am Beispiel eines Marathons zeige ich die eigentlich selbstverständliche Anwendung der RADAR-Logik im Rahmen dieses sportlichen Vorhabens.


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News, Presse, Events:

Der Nutzen eines Managementsystems

Organisationen sehen sich mit immer komplexeren und schnelleren Entwicklungen...

BKS Bank AG gewinnt den Staatspreis Unternehmensqualität 2019

14 Organisationen hatten es dieses Jahr im Rennen um den Staatspreis...

qualityaustria Winners`Conference und Verleihung Staatspreis Unternehmensqualität 2019

Die qualityaustria Winners‘ Conference und Verleihung Staatspreis...



Kontakte:

Mag. (FH) Michaela Drascher, MA
Operationsmanagement Unternehmensqualität (EFQM)
E-Mail: michaela.drascher(at)qualityaustria.com
Tel.: (+43 1) 274 87 47-125

Mag. Nicole Mayer, MSc
Business Development Unternehmensqualität (EFQM)
E-Mail: nicole.mayer(at)qualityaustria.com
Tel.: (+43 1) 274 87 47-120