Der Weg des WIFI Kärnten
Excellence als gelebter Anspruch
Das WIFI Kärnten wurde für den Staatspreis Unternehmensqualität 2025 nominiert und als Exzellentes Unternehmen Österreichs ausgezeichnet.
Anerkennung für konsequente Qualitätsarbeit
Die Nominierung des WIFI Kärnten für den Staatspreis Unternehmensqualität 2025 ist für uns weit mehr als eine prestigeträchtige Auszeichnung. Sie ist Ausdruck unserer konsequenten Qualitätsstrategie, die systematisch auf Exzellenz, Weiterentwicklung und nachhaltige Bildungsarbeit setzt.
Für uns ist diese Nominierung eine große Anerkennung unserer kontinuierlichen Anstrengungen rund um das Excellence Framework Europe und das EFQM-Modell. Sie zeigt, dass wir viele Strukturen und Prozesse für uns gefunden haben, die uns als Organisation nachhaltig nützen – und liefert mit dem Feedbackbericht des Assessorenteams wertvolle Impulse, die unsere Entwicklung weiter vorantreiben.
Mit dem Rückhalt durch die Eigentümerin Wirtschaftskammer Kärnten, einem Marktanteil von 32 % in der beruflichen Erwachsenenbildung in Kärnten und einer hohen Weiterempfehlungsrate von 95% positioniert sich das WIFI Kärnten als verlässlicher Partner für die Fachkräfteentwicklung der Zukunft. Exzellenz ist bei uns kein theoretisches Ziel, sondern ein gelebter Anspruch, der sich durch alle Bereiche der Organisation zieht – von der strategischen Planung bis zur täglichen Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden, Trainer:innen und Kund:innen.
Excellence als integrierter Bestandteil unserer Organisation
Das Excellence-Modell wurde in den vergangenen zwei Jahrzehnten vollständig in unsere Prozesse integriert. Es bildet den Rahmen, an dem wir unsere Strategien, Entscheidungen und Innovationen ausrichten.
Besonders wertvoll war für uns das Feedback des Assessorenteams. Es hat uns nicht nur in unserer strategischen Ausrichtung bestärkt, sondern auch konkrete Entwicklungsfelder aufgezeigt. So arbeiten wir derzeit intensiv an der Weiterentwicklung unserer Nachhaltigkeitsstrategie – mit klar messbaren Zielen und einem Fokus auf sozialer Wirkung. Ein Ziel: die langfristige gesellschaftliche Wirkung unserer Bildungsprogramme stärker zu quantifizieren, indem wir die Auswirkungen unserer Bildungsprogramme auf Berufstätige und Unternehmen mess- und darstellbar machen.
Impulsgeber für neue Initiativen und Formate
Die Rückmeldungen aus dem Assessment haben zahlreiche neue Initiativen angestoßen. Wir suchen verstärkt nach Anerkennungsformaten, die die Leistungen unserer Mitarbeitenden besser sichtbar machen. Denn: Wertschätzung ist ein zentraler Faktor für Motivation und Bindung.
Gleichzeitig forcieren wir den Austausch mit externen Organisationen. Der Aufbau von Benchmarking und Kooperationen – insbesondere mit Non-Profit-Organisationen – ist uns ein zentrales Anliegen. Außerdem, und das ist uns wichtig: Unsere Bildungsarbeit soll nicht nur fachlich, sondern auch gesellschaftlich wirksam sein – und Orientierung in einer sich wandelnden Welt bieten.
Was sich verändert hat – und was vor uns liegt
Mit dem Assessment hat sich unser Blick neuerlich geschärft. Der Feedbackbericht wurde intern breit kommuniziert und fließt aktiv in unsere strategischen Prozesse ein. In der diesjährigen Strategieklausur liegt der Fokus auf der Beteiligung der Mitarbeitenden – nicht nur in der Umsetzung, sondern bereits in der Konzeption. Wir sind überzeugt: Exzellenz entsteht im Dialog.
Der Staatspreis stellt uns alle zwei Jahre auf den Prüfstand – im Vergleich mit exzellenten Organisationen österreichweit. Diese regelmäßige Reflexion ist für uns ein wichtiges Instrument zur Standortbestimmung und Weiterentwicklung. Das mündliche und schriftliche Feedback des Assessorenteams ist für uns ebenso wertvoll wie ein externer Unternehmensberatungsbericht – mit klarer Systematik und einem umfassenden Einblick in unsere Organisation.
Warum wir andere Organisationen zur Bewerbung ermutigen
Wir empfehlen die Teilnahme am Staatspreis Unternehmensqualität ausdrücklich weiter. Er bietet nicht nur eine externe Bestätigung, sondern auch die Chance zur systematischen Selbstreflexion. Die Bewertung durch externe Assessor:innen, das profunde Feedback und die mit der Ausarbeitung des Fragebogens verbundene, intensive Auseinandersetzung mit der Gestaltung und Weiterentwicklung der Organisation, sind wertvolle Ressourcen auf dem Weg zur organisationalen Exzellenz.
Zum Autor
Mag. René Pogrielz unterstützt seit 2019 als Qualitätsmanager und Assessor im Staatspreis Unternehmensqualität die konsequente Weiterentwicklung des WIFI Kärnten.
Foto © Mag. Maria Wawrzyniak
Exzellente Unternehmen reichen jetzt für den Staatspreis Unternehmensqualität 2026 ein. Die Teilnahme ermöglicht eine umfassende Standortbestimmung, identifiziert Stärken und Entwicklungspotenziale und bietet die Chance, sich mit den besten Organisationen Österreichs zu messen. Zudem stärkt sie das Image und die Attraktivität als Arbeitgeber.