04. Mrz 2020

Besser werden bedeutet Wissen teilen

Wissen als Kontextthema

"Wissen ist Macht" - dieses alte Sprichwort ist auch heute noch gültig. Auch im EFQM Modell 2020 ist Wissen ein wichtiges Thema. Wolfgang Hackenauer betrachtet den "Wissensbegriff" einmal näher. Was ist zukünftig im Umgang mit Wissen zu berücksichtigen?  Was zeichnet Organisationen aus, die einen systemischen Zugang zu Wissen haben?

 

Im HRM-Dossier „Zukunftsorientiertes Qualitätsmanagement – Auf dem Weg zum exzellenten Unternehmen“ schreiben die Autoren Nicole Mayer (Verantwortliche Business Development Unternehmensqualität der Quality Austria) und Siegfried Schmidt (Leiter Business Excellence der SAQ) unter dem Kapitel „Besser werden bedeutet Wissen teilen“ wie folgt:

„Dem Wissenstransfer im Unternehmen kommt heute immer größere Bedeutung zu. Doch wie wird das Wissen im Marktumfeld für das eigene Geschäftsmodell genutzt und wie wird dieses Wissen intern weitergegeben? Ein erfolgreiches Zusammenspiel von Informationsaustausch, Kompetenzentwicklung und Wissensplattformen ist gefragt.“
(HIER kann man das HRM-Dossier erwerben.)

 

Wissen - EFQM Modell 2020

Im Segment REALISIERUNG beschäftigt sich das Kriterium 5.4 mit dem Thema "Daten, Informationen und Wissen wirksam einsetzen". Hier geht es u.a. um die folgenden Fragen:

  • Wie werden Daten in Information und Wissen umgewandelt, um Potenziale aufzudecken und den nachhaltigen Nutzen zu steigern?
  • Wie wird eigenes Wissen sowie das wichtiger Interessengruppen eingesetzt, um daraus Ideen und Innovationen entstehen zu lassen, inklusive der Möglichkeit einer gemeinsamen Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Lösungen?
  • Wie werden Daten, Information und Wissen behandelt und in ethischer Weise verwendet, um die Bedürfnisse und Rechte der Bereitstellenden zu respektieren?
  • Wie sichert, schützt und maximiert die Organisation einzigartiges Wissen, wie beispielsweise das geistige Eigentum?
  • Was ist nun zukünftig im Umgang mit Wissen zu berücksichtigen? Was zeichnet Organisationen aus, die einen systemischen Zugang zu Wissen haben?

Mehr dazu könnt ihr in diesem informativen Artikel nachlesen. HIER geht es zum gesamten Artikel.

 

Zum Autor

Portraot Wolfgang HackenauerIng. Wolfgang Hackenauer, MSc (Management) ist seit 1995 qualityaustria Netzwerkpartner und Produktexperte für Umwelt und Energie in der Quality Austria Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH. Er ist Umweltgutachter, Auditor, Assessor und Trainer. Wolfgang Hackenauer ist Vortragender und Verfasser von Fachartikeln und Mitautor von einschlägigen Publikationen zu den Themen Managementsysteme und der Umsetzung von betrieblichen Verpflichtungen bzw. behördlichen Anforderungen. Er schreibt regelmäßig Blogs auf www.qualityaustria.com.

Buch „Zukunftsorientiertes Qualitätsmanagement. Auf dem Weg zum exzellenten Unternehmen“ von Nicole Mayer und Siegfried Schmidt

Weitere News & Events

Immer topaktuell informiert

03. Apr 2020

Umgang mit COVID-19 – unser Angebot für Sie

So unterstützen wir Sie in dieser herausfordernden Zeit

Mehr erfahren
23. Apr 2020

Event: Unternehmens­qualität für Einsteiger

Webinar für Anfänger im Thema Unternehmensqualität

Mehr erfahren
16. Apr 2020

Event: Unternehmens­qualität in der Krise

Webinar für Interessierte am Thema Unternehmensqualität

Mehr erfahren
01. Apr 2020

Und jetzt geht´s ums Ganze!

„Alles gleich“ und „herausragend“ schließen sich aus.

Mehr erfahren
25. Mrz 2020

Das EFQM Modell im sozialen Bereich

Passt das überhaupt?

Mehr erfahren
16. Mrz 2020

Aktive Arbeit an unserer Zukunft

Das neue Regierungsprogramm & das Management Assessment eccos22

Mehr erfahren
11. Mrz 2020

Endlich ein Modell, das etwas nützt

Ein Überblick zum EFQM Modell

Mehr erfahren
26. Feb 2020

25 Jahre Staats­preis Unter­nehmens­qualität: Das sind die Erfolgs­rezepte der Sieger

Einreichfrist endet am 31. März.

Mehr erfahren
26. Feb 2020

Agile Aufarbeitung von Mitarbeiter­befragungen

Mitarbeiterbefragungen und Agilität Teil 3 von 3

Mehr erfahren
19. Feb 2020

Du siehst nicht wirklich die Welt, wenn du nur durch dein eigenes Fenster siehst

EFQM Erfahrungsbericht aus der Universitäts-Augenklinik des LKH-Univ.-Klinikums Graz

Mehr erfahren
12. Feb 2020

Was bedeutet Kreislauf­wirtschaft?

Wo kann man ansetzen?

Mehr erfahren
06. Feb 2020

Veränderung aktiv gestalten

Report im Gespräch mit Melanie Scheiber

Mehr erfahren
+43 1 2748747 125

Teile diesen Beitrag mit einem Freund