Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um den Staatspreis Unternehmensqualität

Organisatorisches

Wer kann am Staatspreis Unternehmensqualität teilnehmen?

Alle nationalen und internationalen Unternehmen und Organisationen mit Schwerpunkt in Österreich können sich um den Staatspreis Unternehmensqualität bewerben. Ein Staatspreis Assessment lohnt sich für Unternehmen JEDER Größe, Art (Profit und Not-for-Profit), Branche und für alle Arten von Geschäftsmodellen.

Welche Kategorien gibt es?

Die Bewerbung ist in einer von 5 Kategorien möglich. Aus dem Kreis der Kategoriesieger wird der Staatspreissieger gekürt.

Die Kategorien sind:

  • Großunternehmen (mehr als 250 Mitarbeitende)
  • Mittlere Unternehmen (51 - 250 Mitarbeitende)
  • Kleine Unternehmen (bis zu 50 Mitarbeitende)
  • Non-Profit Organisationen
  • Organisationen, die vorwiegend im öffentlichen Eigentum stehen
  • Wie ist der Ablauf des Staatspreis Unternehmensqualität ?
    Ablauf Staatspreis UnternehmensqualiätDer Prozess im Staatspreis folgt 6 Schritten
    1. Anmeldung
    2. Fragebogen ausfüllen und spätestens 4 Wochen vor dem Site Visit Termin einreichen
    3. Site Visit
    4. Feedback erhalten
    5. Jurysitzung
    6. Preisverleihung
    Weitere Informationen zum Ablauf finden Sie hier.
    Wie wird entschieden, wer den Staatspreis gewinnt?
    Über die Auszeichnungen im Staatspreis Unternehmensqualität entscheidet die Jury anhand der Bewertung des Assessor*innen Teams.

    Pro Kategorie werden max. 3 Finalist*innen bestimmt. Daraus werden die Nominierungen oder Kategoriesieger*innen genannt, von denen eine Organisation zum Sieger des Staatspreis Unternehmensqualität gekürt wird.

    Zusätzlich hat die Jury die Möglichkeit, Sonderpreise für herausragende Leistungen zu vergeben.

    Welche Auszeichnungen erhält man mit einem Staatspreis Assessment?
    Mit einem Staatspreis Assessment kann man sich gleich für mehrere Auszeichnungen qualifizieren.
    • Die Auszeichnung Exzellentes Unternehmen Österreichs erhalten alle Organisationen, die im Rahmen eines Staatspreis Assessments einen Reifegrad von mindestens 400 Punkten vorweisen
    • Recognised for Excellence - ab 300 erreichten Punkten erhält man die Urkunde Recognised for Excellence
    • Von der Jury können Jurypreise für herausragende Leistungen vergeben werden. Die Jury bestimmt ebenso die Finalist*innen, Nominierungen oder Kategoriesieger*innen sowie den Staatspreissieger
    Gibt es Preise für den Sieger?
    Der größte Nutzen ist das Feedback der Assessor*innen, das zur Organisationsentwicklung genutzt wird. Der Staatspreis Sieger erhält eine Preisstatuette und eine Siegesurkunde. Zusätzlich hat der Staatspreissieger die Möglichkeit, seinem Herzensprojekt - einem sozial nachhaltigen Projekt - eine Spende im Wert von €10.000,- von der Quality Austria zukommen zu lassen.

    Bewerbung

    Wie bewerbe ich mich um den Staatspreis Unternehmensqualität?
    Anmeldeformular ausfüllen und an staatspreis@qualityaustria.com schicken. Dann stimmen Sie sich mit Quality Austria hinsichtlich der Assessor*innen ab und der Site Visit Termin wird fixiert. Wenn der Site Visit Termin fixiert ist, haben Sie bis spätestens 5 Wochen vor dem Site Visit Zeit, um den ausgefüllten Fragebogen zu übermitteln.
    Wie lange dauert es, den Fragebogen auszufüllen?

    Dies hängt von der Größe und Komplexität Ihrer Organisation ab.

    Kleinere und mittlere Unternehmen mit geringer Komplexität benötigen ca. 2 - 4 Wochen, um alle Themen zu behandeln (neben dem Tagesgeschäft).

    Große oder sehr komplexe Unternehmen benötigen oft etwas länger, bis ein fertiges Einreichdokument entstanden ist.

    ABER es lohnt sich. Durch das Ausfüllen des Fragebogens werden Sie selbst schon zahlreiche Stärken und Potenziale Ihrer Organisation erkennen und Zusammenhänge besser verstehen.

    Dürfen auch Zusatzunterlagen eingereicht werden?

    Wir stellen teilnehmenden Unternehmen einen Fragebogen zur Verfügung, in dem alle für die Organisationsentwicklung und den Reifegrad relevanten Themen adressiert werden. Abseits und unabhängig davon können, wie auch bisher schon, eigene Unterlagen und Informationen, die alle Themen rund um die Organisationsentwicklung abdecken, eingereicht werden.

    Die Devise lautet: So viel wie notwendig, so wenig wie möglich.

    Muss der Fragebogen verwendet und ausgefüllt werden?

    Es können auch eigene Unterlagen eingereicht werden, die alle Themen der Organisationsentwicklung und Unternehmensführung abdecken, jedoch empfehlen wir das Ausfüllen des Fragebogens.

    Der Fragebogen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Unternehmen strukturiert zu beschreiben. Nutzen Sie das Excellence Framework, um darzulegen, welche Modelle, Werkzeuge oder Managementansätze in Ihrer Organisation zum Einsatz kommen.

    Ihr Vorteil: Alle für die Vorbereitung des Assessor*innen-Teams relevanten Themen werden abgedeckt, sodass Sie optimal auf die Gespräche während des Site Visits vorbereitet sind.
    Durch die intensive Auseinandersetzung mit Ihrem Unternehmen werden Sie bereits erste Stärken, Potenziale sowie mögliche Schwächen selbst erkennen – ein bedeutender Schritt für die Weiterentwicklung Ihrer Organisation.

    Wie plant man einen Site Visit?

    Sobald das Assessor*innen Team bestätigt ist, wird sich der/die Lead Assessor*in bei Ihnen melden und weitere Schritte besprechen. Gemeinsam mit dem/der Lead Assessor*in legen Sie dann fest, mit welchen Abteilungen, Führungskräften und Mitarbeitenden gesprochen wird. Die Personen sollten möglichst vielfältig ausgewählt werden. Haben Sie den Mut, nicht nur Ihre besten Mitarbeitenden und Führungskräfte für Gespräche auszuwählen.

    Meist ist es hilfreich, wenn Sie dem/der Lead Assessor*in davor das Organigramm Ihrer Organisation zukommen lassen.

    Reservieren Sie passende Räumlichkeiten für den Site Visit, es werden zumindest 2 Räume benötigt, in denen die Assessor*innen parallel Gespräche und Interviews führen können. Außerdem benötigen die Assessor*innen einen Raum, in dem Sie ungestört reden können, um sich zwischen den Interviews und in den Pausen abzustimmen.

    Wie läuft der Site Visit ab?

    Im Site Visit wirft ein qualifiziertes Team von 2 - 5 Assessor*innen einen Blick von außen auf Ihr Unternehmen und gibt Ihnen umfassendes Feedback. Die Rückmeldungen helfen Ihnen dabei, Ihr Selbstbild zu schärfen und blinde Flecken zu reduzieren.

    Die Site Visit Agenda wird zwischen Ihnen und dem/der Lead Assessor*in abgestimmt und wird von Ihnen an alle Mitarbeitenden kommuniziert. Im Strategiegespräch wird anhand Ihrer wichtigsten strategischen Ziele gemeinsam in die Vergangenheit und in die Zukunft geblickt. Dieser Perspektivenwechsel macht Sie auf Chancen und Möglichkeiten aufmerksam. Danach führen die Assessor*innen Gespräche mit Mitarbeitenden aus allen relevanten Abteilungen und Bereichen. In Abstimmung mit dem*der Lead Assessor*in werden in der Site Visit Planung konkrete Gesprächspartner*innen für die einzelnen Gesprächseinheiten beim Site Visit benannt. Am Ende des Site Visits wird Ihr Reifegrad errmittelt und die Bewertung erstellt. Das erste Feedback erhalten Sie mündlich am Ende des Site Visits.

    Bewertung

    Wer bewertet die Bewerber?
    Ein Team von 2 - 5 Assessor*innen bewertet die Bewerber. Die Assessor*innen sind Expert*innen für Excellence und Unternehmensqualität. Sie bringen Erfahrungen aus verschiedensten Branchen und Positionen ein. Hier gibt es nähere Informationen.
    Auf Basis welcher Kriterien werden die Bewerber bewertet?

    Der Bewertungsansatz im Staatspreis ist modelloffen, das heißt er ist auf jede Organisation anwendbar, egal nach welchem Management-Ansatz man arbeitet. Es gibt keine Beschränkungen bezüglich der im Unternehmen präferierten und eingesetzten Modelle, Konzepte oder Ansätze.

    Eine objektive Vergleichbarkeit wird durch eine umfangreiche und ausgeklügelte Bewertungsmatrix sichergestellt. Das Ergebnis der Stärken und Potenziale lässt sich problemlos wieder auf das im eigenen Unternehmen verwendete Modell, Konzept oder Ansatz zurück referenzieren.

    Für die objektive und vergleichbare Bewertung unterschiedlicher Ansätze verwenden wir das Excellence Framework Europe.

    Genauere Informationen hierzu finden Sie im Menüpunkt Bewertung.

    Warum wird der Staatspreis Unternehmensqualität künftig offener geführt?
    Viele Unternehmen sind exzellent, unabhängig davon, mit welchem Modell, Konzept oder Ansatz sie in ihrem Tagesgeschäft daran arbeiten, ihre Excellence zu entwickeln und zu verbessern. Wir wollen daher alle exzellenten Organisationen einladen, sich mit anderen zu vergleichen und eine unabhängige Bewertung im Rahmen eines Assessments zu erhalten. Der Staatspreis Unternehmensqualität wird sich daher nach 30 Jahren modelloffen ausrichten – eine logische Weiterentwicklung dessen, was in den letzten Jahrzehnten gestaltet wurde.
    Welche Erwartungen gibt es durch diesen Ansatz?
    Wir erwarten durch das modelloffene Arbeiten einen erheblichen Vorteil für alle Bewerber, da sie dadurch die Freiheit haben, verschiedene Modelle zu wählen und mit der Struktur antreten können, die sie sich selbst ausgesucht haben. Demnach müssen exzellente Organisationen keinem bestimmten Modell mehr folgen, um am Preisverfahren teilzunehmen. Alle modernen und hochwertigen Ansätze werden als zielführend behandelt.
    Welche Modelle sind für den Staatspreis Unternehmensqualität zugelassen?
    Der Bewertungsansatz im Staatspreis ist modelloffen, das heißt er ist auf jede Organisation anwendbar, egal nach welchem Management-Ansatz man arbeitet. Es gibt keine Beschränkungen bezüglich der im Unternehmen präferierten und eingesetzten Modelle, Konzepte oder Ansätze. Der Einreichprozess ist sehr ähnlich zum bisherigen Vorgehen: Wir stellen teilnehmenden Unternehmen wieder einen Fragebogen zur Verfügung, in dem alle für die Organisationsentwicklung und den Reifegrad relevanten Themen adressiert werden. Abseits und unabhängig davon können, wie auch bisher schon, eigene Unterlagen und Informationen, die alle Themen rund um die Organisationsentwicklung abdecken, eingereicht werden.
    Mehrere Modelle miteinander zu vergleichen, das geht doch gar nicht. Wie soll eine objektive Vergleichbarkeit möglich werden?

    Wir vergleichen nicht Modelle, sondern bewerten den Reifegrad der Organisation. Alle fundierten Management-Modelle basieren auf vergleichbaren Grundsätzen, Prinzipien und Herangehensweisen. Die Erfolgsforschung zeigt: Alle exzellenten Organisationen wenden verwandte bzw. vergleichbare Hebel an.

    Für die objektive und vergleichbare Bewertung unterschiedlicher Ansätze verwenden wir das Excellence Framework Europe.

    Das Ergebnis der Stärken und Potenziale lässt sich problemlos wieder auf das im eigenen Unternehmen verwendete Modell, Konzept oder Ansatz zurück referenzieren.

    Feedback und Auszeichnungen

    Welchen Nutzen habe ich von einer Teilnahme am Staatspreis Unternehmensqualität?
    Die Teilnahme am Staatspreis Unternehmensqualität bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Durch die Bewertung durch ein qualifiziertes Assessor*innenteam erhalten Sie wertvolles Feedback und eine umfassende Analyse ihres aktuellen Entwicklungsstands. Dies ermöglicht eine gezielte Organisationsentwicklung, indem Stärken identifiziert und Potenziale aufgezeigt werden. Zusätzlich profitieren Unternehmen von einem schriftlichen Feedback-Report, der konkrete Verbesserungsansätze enthält. Die besten Organisationen werden im Rahmen der Preisverleihung geehrt und können so ihren Erfolg nach außen sichtbar machen. Insgesamt trägt die Teilnahme also zur Steigerung der Unternehmensqualität und zur langfristigen Sicherung des Unternehmenserfolgs bei.

    Details dazu unter hier

    Was ist ein Feedbackreport?

    Der Feedbackreport ist der größte Nutzenaspekt eines Assessments im Rahmen des Staatspreis Unternehmensqualität.

    Jede Organisation, die sich einem Assessment stellt, erhält am Ende des Site Visits ein erstes mündliches Feedback. Darin gehen die Assessor*innen direkt auf die zentralen Stärken und Potenziale ein, die im Rahmen des Assessments gefunden wurden.

    Ca. 2 - 3 Wochen nach dem Assessment erhält die Organisation auch noch einen ausführlichen schriftlichen Feedbackreport, in dem die Assessor*innen die in Ihrer Organisation gefundenen Stärken und Potenziale sowie die erreichten Ergebnisse festhalten. Das Feedback beinhaltet konkrete Verbesserungsansätze und bietet Ihnen einen direkten, unmittelbar anwendbaren Nutzen.

    Wann werden die Preisträger*innen ausgezeichnet?

    Die Preisträger*innen werden im Rahmen des qualityaustria Excellence Day und Verleihung Staatspreis Unternehmensqualität gefeiert und ausgezeichnet.

    Dieses Jahr findet diese Veranstaltung am 4. Juni 2025 am Erste Campus Wien statt.

    Weitere Informationen finden Sie unter dem Menüpunkt Events.

    Wer hat bisher gewonnen?

    Bisherige Preisträger*innen sind Organisationen in verschiedenen Größen, Branchen und Organisationsformen.

    <p>Eine Übersicht über alle Preisträger*innen sowie weitere Informationen finden Sie unter dem Menüpunkt Preisträger*innen.

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