22. Okt 2020

Unternehmensqualität

Wahrnehmungen der Interessengruppen

Im Mittelpunkt steht das Kriterium 6 des EFQM Modells: Wahrnehmungen der Interessengruppen

Der Bereich der Ergebnisse im EFQM Modell besteht aus zwei Kriterien, wovon eines sich mit den Wahrnehmungen der Interessengruppen beschäftigt.

Wie misst man Wahrnehmungen? Welche Interessengruppen sollten befragt werden? Mit diesen und weiteren Fragen beschäftigen wir uns in diesem einstündigen Webinar.

Organisatorisches:

Hier einige allgemeine Informationen für Sie zusammengefasst:

Technische Voraussetzung

  • Laptop oder Stand-Computer – beide Varianten sind bestens geeignet.
  • Handy mit Head-Set: am Handy ist der Inhalt sehr klein für Sie zu sehen. Tablet wäre besser.
  • Gute Internetverbindung.

 

Welche Plattform wird genau verwendet?

Für das Webinar verwenden wir die Plattform Webex. Auf der Webex-Website können Sie prüfen, ob Ihre Ausstattung die Voraussetzungen erfüllt. Sie müssen Webex allerdings nicht extra downloaden bzw. eine Free-Version starten, Sie bekommen hierfür einen Link zugeschickt.

 

Anmeldung:

per Email an Manuela.eigelsreiter@qualityaustria.com

Bei Fragen und zu Anmeldung wenden Sie sich an

Team

Manuela Eigelsreiter, MA

Operations Unternehmensqualität (EFQM), Trainerin, Assessorin

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