21. Sep 2021

Lehrgangsreihe qualityaustria Assessor*in Unternehmensqualität (Excellence) UQ - Lehrgang

Assessor*innen­ausbildung

Die formale Voraussetzung für die Tätigkeit als Assessor*in im Staatspreis Unternehmensqualität, ist die Assessor*innenausbildung. Diese erfolgt im Rahmen eines 4-tägigen qualityaustria Lehrgangs, in dem zum einen theoretische Inputs zum EFQM Modell und der Bewertung mit der RADAR Logik enthalten sind und zum anderen auch zahlreiche Beispiele und praktische Übungen.

Lehrgangsstruktur

21.09.2021: UQEG - Grundlagen Unternehmensqualität und Excellence
22.09.2021: UQEB - Bewertung Unternehmensqualität und Excellence
10.-11.11.2021 UQEA + UQEAP - qualityaustria Assessor*in Unternehmensqualität inkl. Prüfung

Inhalte

UQEG - Grundlagen Unternehmensqualität und Excellence
Dieser Lehrgangstag kann auch einzeln bzw. unabhängig vom Lehrgang gebucht werden.

  • Unternehmensqualität: Ansatz und Nutzen
  • EFQM Modell 2020
  • Der Excellence Ansatz: Rahmen und Einbettung
  • Entwicklung zur Excellence: Vorgehen und Anerkennung

UQEB - Bewertung Unternehmensqualität und Excellence
Dieser Lehrgangstag kann auch einzeln bzw. unabhängig vom Lehrgang gebucht werden.
Voraussetzung: Stoffbeherschung des UQEG.

  • Erstellung Selbstbild
  • RADAR-Bewertung – Methodik und Anwendung
  • Stärken und Verbesserungspotenziale identifizieren
  • Bewertung mit der RADAR Logik
  • EFQM Modell – Regelkreise

Fallstudie

Nach den ersten beiden Tagen ist in Vorbereitung für den UQEA eine Fallstudie zu bearbeiten. Bitte planen Sie hierfür 1,5 bis 2 Tage ein.

UQEA + UQEAP - qualityaustria Assessor*in Unternehmensqualität inkl. Prüfung

  • Bewertung der Unternehmensqualität, Assessment im Team
  • Praktische Vertiefung EFQM Modell und RADAR Logik
  • Verständnis der Organisation
  • Strategische Regelkreise
  • Assessment: Site Visit, Bewertung
  • Feedback-Report und Präsentation der Ergebnisse

Förderungen

Quality Austria ist durch Ö-Cert anerkannt. Nutzen Sie daher eines der möglichen Förderangebote.

Weitere Excellence-Trainings und Webinare finden Sie hier

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