I.K. Hofmann Österreich zeichnet sich durch eine ausgeprägte Kund*innenorientierung aus, wobei der wertschätzende Umgang mit Mitarbeitenden – in-ternen wie externen – eine zentrale Rolle spielt. Externe Mitarbeitende werden nicht nur vermittelt, sie werden intensiv unterstützt, wertgeschätzt und in einer Form betreut, die beispielgebend für die Branche angesehen werden kann.

Hofmann ist es gelungen eine Unternehmenskultur zu etablieren, bei der grundsätzlich wertschätzend kommuniziert wird. Eine tolerante Fehlerkultur unterstützt organisationales Lernen und führt letztendlich zu einer Haltung „Unternehmer*in im Unternehmen“, welche in Verbindung mit den bereits angeführten Stärken den wirtschaftlichen Erfolg ermöglicht.

Den dritten zentralen Erfolgsbaustein stellt ein gut funktionierendes Finanzmanage-mentsystem inkl. Forderungs- und Kreditmanagement dar. Sowohl die Bonitätsbewertung auch aus das herausragende Forderungsmanagement – ein Benchmark innerhalb des Hofmann-Konzerns – sind klar erkennbar und führen nicht zuletzt zu einer hohen Eigenka-pitalquote und entsprechender Liquidität.

I.K. Hofmann ist ein gutes Beispiel für ein exzellentes und erfolgreiches österreichisches Unternehmen. Es unterstützt Kund*innen mit der nötigen Flexibilität, die diese benötigen, um mit ihren Produkten und Dienstleistungen international erfolgreich zu sein.

Herausragend ist bei I.K. Hofmann der Bereich Managen von Vermögenswerten und finanziellen Ressourcen. Diese werden auf einem exzellenten Niveau geplant, gesteuert, überwacht und intern transparent kommuniziert. Gelebt und verantwortet wird dies durch jeden einzelnen Mitarbeitenden. Der Satz „Unternehmer*in im Unternehmen“ ist ständig präsent.

Ein hochgradig partizipativer Führungsstil, offene Atmosphäre, der gemeinsame Wille erfolgreich zu sein prägt, in Verbindung mit dem Anspruch alles für die Kund*innen zu machen, diese leistungsstarke Dienstleistungsorganisation.

I.K. Hofmann lebt Customer Centricity – der sehr umfassende Zugang, Kund*innen von Beginn weg und in allen Phasen perfekt zu betreuen ist eine der treibenden Kräfte der Mitarbeitenden. Diese Aspekte sind bei allen für Hofmann relevanten Interessengruppen deutlich erkennbar, ziehen sich von der Ausrichtung über die Realisierung bis zu den Ergebnissen und sind maßgeblich für den Erfolg des Unternehmens verantwortlich.

Es ist nicht nur die Teilnahme am Staatspreis motivierend. Es ist eine Herausforderung, man bekommt Verbesserungspotenziale aufgezeigt, aber auch Stärken und man kann sich immer weiterentwickeln.

Mag. Barbara Schipek

Seit vielen Jahren besitzt I.K. Hofmann Personaldienstleister ein ausgeprägtes und fundiert umgesetztes Qualitätsmanagementsystem mit sieben elementaren Qualitätsprinzipien. Im Assessment wurden zwei Themenbereiche als Erfolgsfaktoren besonders positiv hervorgehoben: Zum einen das identitätsstiftende WIR Gefühl, das von der Geschäftsführung über den Betriebsrat bis zu den Mitarbeitenden spürbar ist und eine sehr homogene Sichtweise auf die eigene Arbeit ermöglicht. Ein partizipativer Führungsstil, eine offene Atmosphäre und ein starker gemeinsamer Wille zum Erfolg prägen, in Verbindung mit klarem Kundenfokus, diese leistungsstarke Dienstleistungsorganisation.

Zum anderen werden Vermögenswerte, Finanzen und Ressourcen auf exzellentem Niveau geplant, gesteuert und überwacht.

Unter den aktuellen sozioökonomischen und branchenspezifischen Rahmenbedingungen verfolgt Hofmann erfolgreich eine klar ausgeprägte Diversifikationsstrategie.

„Die Bedeutung des Gewinnens ist natürlich das eine, wer will nicht gerne am Podium stehen? Aber nicht zu vergessen ist das Ergebnis und das Feedback der Assessoren, da haben wir uns Input geholt, um uns noch weiter zu verbessern!“

Helmut Herzog, Geschäftsführer

I.K. Hofmann hat zum ersten Mal am Staatspreis Unternehmensqualität teilgenommen und sofort ein hervorragendes Bewertungsergebnis erzielt.

Beim Assessment wurden zwei Themenbereiche besonders positiv hervorgehoben:

Der erste Erfolgsfaktor ist der hochgradig partizipative Führungsstil mit dem gemeinsamen Willen für und bei Kunden erfolgreich zu sein.

Der zweite Erfolgsfaktor ist die fundierte Strategiearbeit, die auf ein fundiertes Marktwissen und tiefes Kundenverständnis aufbaut und die Besonderheiten eines „People Business“ berücksichtigt. Die Umsetzung der Strategie wird durch motivierten Einsatz Aller, gefördert durch Freiraum und Vertrauen,unterstützt.

Mit dieser besonders guten Leistung konnte I.K. Hofmann die Jury als Bester Newcomer überzeugen.